为深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,强化网上政务服务能力,提升平台办件质效,宣汉县行政审批局聚力基础管理、队伍建设、特色创新,持续推动“一网通办”工作落地落实。
聚力基础管理。着力提升一体化政务服务平台各项指标,持续完善事项要素配置,优化制证签章流程,规范办理程序,让“数据多跑路,群众少跑腿”,提高企业群众办事满意度。今年,平台办件59.38万件,事项认领发布率、电子证照生产及签章率、差评整改率等实现100%,全程网办事项占比91.80%,“好差评”评价满意率99.96%。
聚力队伍建设。聚焦事项梳理、“互联网+监管”“一件事一次办”等指标,常态化开展系统培训,深入解析业务重难点,并采取“一对一”“点对点”指导,确保“网办”服务队伍熟练运用平台。今年已开展各类业务培训10余次,累计指导平台管理人员500余人次。
聚力特色创新。依托“天府通办”“通达办”APP,结合宣汉县文旅教育资源优势,探索开发“宣汉学校”“宣汉景区”两项掌上查询应用,推动特色便民服务既“上云端”,又“接地气”。
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